El liderazgo inclusivo no es una moda, sino una estrategia clave para innovar y gestionar riesgos.
En un mercado cada vez más competitivo, la diversidad de género en el consejo no solo responde a criterios sociales, sino a un imperativo financiero. Estudios recientes demuestran que las entidades en el cuartil superior de diversidad de género tienen un 27 % más de probabilidades de lograr mejores resultados financieros sostenibles que las menos diversas.
Además, los supervisores de seguros internacionales (IAIS) apuntan que una cultura de equidad e inclusión fortalece el gobierno corporativo y la gestión de riesgos. Al integrar diferentes perspectivas, las juntas directivas evitan el “groupthink” y mejoran la calidad de sus decisiones.
En España, según el informe de la CNMV, la presencia de mujeres en los consejos del Ibex alcanzó el 40 % en 2023. Sin embargo, muchas entidades no cotizadas aún no cumplen las recomendaciones del Código de Buen Gobierno, revelando barreras estructurales y culturales que limitan el avance.
A nivel global, la investigación “Women in Business 2022” de Grant Thornton muestra que el 81 % de las entidades de servicios financieros sienten presión de sus grupos de interés para equilibrar el género. A pesar de ello, en 2022 hubo un retroceso en los principales puestos de liderazgo:
Este fenómeno revela un techo de cristal resistente en la cúpula de bancos y aseguradoras, que requiere políticas más ambiciosas y compromiso real de la alta dirección.
La pandemia aceleró el teletrabajo y trajo beneficios innegables para la inclusión. El 82 % de los líderes financieros afirma que estas prácticas han favorecido a las mujeres, y el 85 % de las organizaciones las utiliza para crear entornos laborales más inclusivos.
Entre las iniciativas destacadas:
No obstante, el éxito de estas medidas exige acciones deliberadas y continuas, ya que no basta con ofrecer teletrabajo: es preciso auditar los procesos, medir resultados y corregir sesgos para que la igualdad se consolide.
Una verdadera estrategia de liderazgo inclusivo abarca otras diversidades. En 2025, la Fundación Randstad y Women in Banking Spain celebraron el encuentro “Banca sin límites”, donde se analizó cómo mejorar la accesibilidad digital y la integración de profesionales con discapacidad. Destacaron herramientas como interfaces adaptadas y lectura de pantalla incorporada para garantizar la igualdad de oportunidades.
En cuanto a la diversidad LGTBI, muchas entidades han creado redes internas, impartido formación a mandos y visibilizado referentes para construir entornos psicológicamente seguros que fomenten la creatividad y retención de talento diverso.
Asimismo, la inclusión de talento proveniente de FinTech, tecnología, ciencias sociales o arte aporta diversidad de pensamiento, enriqueciendo el análisis de riesgos e impulsando la innovación.
La diversidad no solo fortalece el liderazgo interno, sino que impacta en la forma de servir a clientes y comunidades. El Índice Multidimensional de Inclusión Financiera de BBVA Research evalúa 79 países emergentes en función de acceso, uso y calidad.
En Europa, Suiza lidera el Índice Global de Inclusión Financiera con 71,1 puntos, seguida por Suecia y Dinamarca. Estas cifras ponen de manifiesto que incluso en mercados desarrollados existen brechas que requieren liderazgos sensibles y proactivos para cerrar las desigualdades.
Para transformar la diversidad en una ventaja competitiva, los directivos pueden adoptar estas acciones:
Al integrar estos principios, las entidades financieras no solo mejoran su desempeño, sino que contribuyen a una sociedad más justa y sostenible.
El liderazgo inclusivo en el sector financiero es más que un imperativo ético: es una palanca de valor y resiliencia. Incorporar diversidad de género, cultural, funcional y de pensamiento fortalece la toma de decisiones, optimiza la gestión de riesgos y amplía la capacidad de innovación.
Los datos y experiencias muestran que solo con un compromiso real y políticas estructuradas lograremos no solo cumplir objetivos regulatorios, sino construir organizaciones prósperas y socialmente responsables.
Referencias
